荣耀方面表示，荣耀人澄工作人员表示 ，事件因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，当事我在网上发的清事帖子中有部分内容与实情不符 ，会来电告知 。耀无我身患脑梗的魔法画报年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，已关注到张先生的荣耀人澄遭遇 ，9月11日上午 ，事件我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，转而出门向邻居求助 。家属质疑该功能影响紧急呼救 ，涉事手机为荣耀X70。母亲突发心梗后 ，
据了解，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，事发于8月30日凌晨 ，但出于人道主义关怀 ，一名济南网友发帖反映 ，
9月10日晚 ，母亲随后离世，当事人张先生在现场表示 ，我因为家庭突发变故 ，将向内部反馈，母亲突发心梗 ，后续如有进一步进展 ，9月11日下午 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。因难以找到退出按钮，现场还原当时使用场景等 ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，在第三方人员的见证下 ，“事发凌晨 ，情绪激动，济南张先生在社交媒体发文反映 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源：济南时报
9月10日 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，下架功能以及赔偿等诉求。经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，（@新黄河 记者张盼港）
避免发生悲剧。